Agent de médiathèque secteur jeunesse

Description du poste

Accueil physique et téléphonique du public :
Accueillir et accompagner tous les publics
Renseigner les usagers sur les procédures et règles de fonctionnement.
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
Conserver neutralité et objectivité face aux situations

Renseignement et orientation du public :
Orienter et aider à la recherche documentaire, conseiller les lecteurs
Participer à l’accueil public : prêt, retour, inscriptions, renseignements… sur l’ensemble des pôles
Aider à rédiger des documents administratifs notamment au pôle multimédia

Gestion de ressources documentaires :
Collaborer au suivi de la politique documentaire dans le cadre du projet d’établissement. Dans ce cadre, vous participez à la gestion des collections pour la Jeunesse (veille documentaire, commandes, catalogage/bulletinage, équipement, rangement, valorisation des collections…).

Médiation culturelle entre les ressources documentaires et les usagers :
Contribuer à l’articulation entre les actions culturelles et la valorisation des fonds
Participer aux actions de médiation mises en place au sein du pôle jeunesse
En lien avec la responsable du pôle jeunesse, suivi et développement de partenariats au niveau local
Accueillir les structures petite enfance, les écoles (maternelles et primaires), centre de loisirs et IME
Suivi de la gestion de l’offre scolaire (thématique, planning, accueil…) et parascolaire 
Rédiger des critiques de documents pour promouvoir les ressources de la médiathèque 
Participer à des actions hors les murs : bibliobus, Partir en livre…

Profil recherché / compétences

Se tenir informé de la production éditoriale
Connaître la production jeunesse tout support confondu
Être formé à la bibliothéconomie, aux techniques d'analyse de livres et autre support, d’indexation et de catalogage

Connaître les ressources documentaires disponibles
Connaître les principes et méthodes de la recherche documentaire sur site et dans les catalogues en ligne
Connaître les techniques d'accueil des différents publics
Connaître les réalisations et expériences d'autres professionnels
Connaître la classification Dewey
Connaître les critères de désherbage
Connaître les techniques rédactionnelles
Connaître les nouvelles technologies et pouvoir transmettre ses connaissances

Gérer, entretenir et maintenir les collections
Participer à la constitution des collections
Accueillir le public et aider à la recherche documentaire pour le prêt et la communication sur place
Connaître les principales étapes du développement de l’enfant (socialisation, acquisition du langage) et de ses besoins (affectifs, éducatifs) pour l’accompagner au mieux dans son éveil culturel
Avoir une bonne connaissance de l'environnement culturel et institutionnel .

Avoir des connaissances en culture générale

Autres sujétions particulières ou degré d'expositions (conditions d'exercice) : 

L’agent doit être polyvalent et pouvoir remplacer un collègue en cas de nécessité dans les autres secteurs de la médiathèque

L’agent doit être mobile et se rendre dans les structures extérieures pour les animations (notamment pour la petite enfance et les écoles) 

Travail sur écran

Manutention de documents (charges lourdes)

Adaptabilité aux usagers avec risques de tension

Conduite du bibliobus (permis B)