Agent guichet-régie unique

Description du poste

Missions (non exhaustives)

• Accueil physique et téléphonique des familles
• Informer et orienter l’usager sur les démarches liées au service
• Conseiller les usagers sur les procédures à suivre
• Constituer et saisir les dossiers de prestations gérés par le service (inscriptions scolaires et périscolaires, prestations diverses …)
• Procéder au calcul du quotient familial
• Mettre à jour les dossiers
• Classement archivage
• Besoin ponctuel du service
• Activités non exhaustives

Profil recherché / compétences

• Connaissances des modalités d’inscription scolaire, périscolaire, de l’établissement de la facturation
• Maîtrise de l’ensemble des techniques d’accueil, règles de communication
• Utilisation des TIC (technologie de l’information et de la communication)
• Maîtrise de l’outil informatique en matière de bureautique, outlook, word excel, logiciel de gestion de rendez-vous, logiciels métiers spécifiques Techno Carte I.L.E
• Avoir une présentation en adéquation avec la mission de représentation exercée
• Avoir l’esprit d’équipe
• Etre rigoureux, sérieux et faire preuve de discrétion
• Savoir rendre compte
• Exécuter et suivre les procédures administratives
• Être force de proposition

Avantages :

• Rémunération statutaire
• Prime semestrielle
• RIFSEEP - CIA
• Participation employeur à la prévoyance santé
• CNAS
• Coffre-fort numérique